我妈说之前的电视小了

3月份在龙华大润发换了个更大的液晶

我妈的生活:带娃、看电视、广场舞、和小区的大妈唠嗑

看电视作为生活重点之一,为了保证我妈的生活质量,硬件基础设备这些是必须到位的。中国的父母是最辛苦的,辛辛苦苦一辈子把孩子拉扯大,还要帮孩子带孙子。地区发展不平衡,年轻人纷纷外出打拼定居,老人只能远离自己生活了大半辈子熟悉的生活圈,从老家来到大都市帮孩子带孙子,开始熟悉全新的生活。

很多人年老时的苦,要更甚于年轻时的苦

年轻时的苦多是身体苦,年老时的苦却是心里苦

我妈经常回来八卦:3栋的xxx媳妇专门和婆婆对着干,一天骂几遍,还不肯给日常买菜钱,媳妇非逼着她拿养老本金来补贴;5栋的xxx小儿子生娃了,要过去帮忙带,大儿子的媳妇不乐意,撕破脸天天骂……

每次讲这些,她的情绪是复杂的,带一些悲愤,带一些同情,也带着对我们的一些告诫,但是也能听到她的语气里带一点庆幸,庆幸自己没有遭遇那样的事情。

人,是自私的,是带情绪的。

很多争吵和素质无关,据我所知xxx媳妇是研究所毕业,每次见面都彬彬有礼,穿着职业套装,谁能想象她对着自己破口大骂。

人对自己的亲人最容易没耐性,更何况是一个从天而降的“亲人”。一旦伤及自己的利益和生存空间,加上日常上班工作压力这么大,撕破脸皮找到发泄点是早晚的事。

 

电视是有售后人员上门安装的,柜台留了个安装师傅的电话

拨通:喂,今天方便过来安装一下电视吗?对!Xxx小区

对方很有礼貌:有的,刚好在附近,半个小时过去。

半个小时…… 叮咚又人按门铃

开门

一个光头的中年男子

穿着白衬衫,黑西裤,大着领带,斜挎着个包

第一反应——卖保险的!

他说,我是来装电视的?

大跌眼镜!上门装电视的师傅,不应该装类似于电工之类的工衣的吗

我错愕了一下,请进门。

他很客气,还自带了鞋套,怕弄脏客户家里,讲究!周到!

手脚很麻利,钻孔,上架子,三两下装好了,钻孔时还用湿毛巾包着钻头,避免粉尘散落地上。

递给我一个大润发售后的单子,问我满意不,没问题的话让我签字回去交单。

我说,挺好的。

他说,加个微信,后续电视使用有问题,或者不会用都可以联系他。

扫码,加上了。

送走他之后,一看微信,还真是卖保险的,平安保险从业人员。头像是正儿八经的西装照,头剃得锃亮,很容易让人记住。

做保险的人不需要蹲点上班,估计是利用业余时间在大润发兼职安装售后人员,赚外快。一般大商场的安装售后人员很少是专职的,一是很难有稳定的收入,二是人比较难招,所以很多商场的售后人员都是兼职的,按社区来分片,找临近的人员兼职。

经常看到他在朋友圈刷他的两个孩子,日常给孩子做饭,给孩子理发,带孩子去野餐,点点滴滴,平淡温暖,挺真实的一个人,一个暖心父亲的形象非常立体的出现在脑海里。

偶尔他也会刷一下平安保险的东西,但是不频繁,甚至你都感觉不到他是做保险的。

这几天端午,社区做活动,义工上门到小区送福利。

深圳义工,穿红马甲,是非常有活力的组织,可能异地读者不知道这个事情。这些义工活跃在地铁站、街头,商场、各个社区主要利用业余时间去从事一些便民的活动。

小区下面人头涌动,但是在红马甲义工群里一眼能看到一个锃亮的脑袋

没错,就是这位卖保险的大哥。

我凑过去,他居然也一眼认出我,还叫出了我微信的网名。

厉害,高手

他递过来一个小礼盒的粽子,说拿着,社区的福利。

我说,谢谢,你还做义工?

他说,做很多年了,附近的小区都很熟悉,经常帮帮邻里,挺好的。

我说,放端午,不带孩子出去玩玩?

他指着不远处一个骑着平衡车的孩子说,带出来了,跟着一起做活动。

顿生好感!对孩子最好的教育就是父母的言行身教。

 

晚上回家,媳妇说,车险到期了,之前一直都是4s店的小张帮忙在代理,小张现在从4s店离职了,让我找找新的人帮忙买车险。

我第一反应就是这位光头的卖保险的老哥,浑身上下都给人一种真实靠谱的感觉。我给他发了个微信,说咨询一下车险。

他很快回了一个:明天如果方便的话,上门介绍一下。

我说,好啊

当面的沟通更清晰,更真实,更能给人踏实的感觉。

第二天,他到我家,其实没聊几句,我就和他签单了。

 

其实没什么好聊的了,几千块钱他还没来我家,就已经把我成交了。

我有感于他的真实,有感于他的热心肠,有感于他的润物细无声,我早早就已经被他的“真实”给成交了。

 

营销人喜欢谈营销,喜欢研究套路

但是大道极简,大音若希,真正高手是没有招式的,最好的成交是成交人心,最好的推广是知行合一,至高的商业法则在于利他,真的对你的客户好,为他们提供价值。

 

我朋友知道我在写作,送我一个头条号爆文的教程,说怎么跟热点,怎么踩标签,怎么上热门,怎么出爆文。

我看着真的脑袋疼。

我今天蹭这个热点,明天蹭那个热点,热点过去了,我的价值也就过去了。没有沉淀,没有真正意义的产出,这和我当初立志写作的初衷是相违背的。

判断一个公众号牛逼的地方,不在于作者多能煽动读者的情绪,不在于作者多会排版,也不在于作者多会蹭热点……

而在于,你每次打开这个公众号,它都在更新,每打开一篇文章,你都感觉像老朋友唠嗑一样,细水长流,娓娓道来,真实不刻意,暖人心,有价值。

 

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